3. April 2023, 19:38 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten

Wie viele andere große Ketten hat auch der Drogerie-Riese Rossmann seine eigene Beauty-Hausmarke. Doch tatsächlich ist trotz extremer Präsenz in den Läden nur wenig über Isana bekannt: Woher kommt der Name? Was tut die Marke in Sachen Transparenz und Nachhaltigkeit? Und wo gibt es die Produkte überall? STYLEBOOK hakte nach.

Was gehört zu Isana?

1998 brachte Rossmann seine eigene Hausmarke an den Start – 26 Jahre nach Gründung der Drogeriemarkt-Kette durch Dirk Roßmann. Laut offiziellen Unternehmensangaben¹ umfasst das Isana-Sortiment mittlerweile über 750 Produkte. Neben Shampoos, Duschgels & Co. gehören dazu auch spezielle Pflegeserien für den Mann (Isana Men), für Kinder (Isana Kids), für junge Haut (Isana Young) und für sensible Haut (Isana med). Außerdem gibt es eine eigene Produktpalette für Haarfarbe und –pflege (Isana Professional). Für den alltäglichen Bedarf ist also gesorgt.

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Warum heißt Isana eigentlich Isana?

Als Rossmann vor 22 Jahren seine Beauty-Marke lancierte, wurde sie auf den Namen Isana getauft. Warum? „Weil der knappe Name sehr eingängig und harmonisch klingt“, so Rossmann-Mitarbeiter Bjarne Betz auf STYLEBOOK-Nachfrage.

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Herstellung und Umsatz von Isana

Wo die Isana-Pflegeprodukte hergestellt werden, bleibt ein streng gehütetes Geheimnis. Unklar ist auch, wie viele Millionen die Eigenmarke der Drogeriekette jährlich beschert. Immerhin erzielte Rossmann nach eigenen Angaben² 2020 mit seinen 2.233 Filialen in Deutschland einen Umsatz von 7,33 Milliarden. Im Vorjahr waren es noch sieben Milliarden Euro. Rechnet man die sieben Länder dazu, in denen weitere 2.011 Filialen betrieben werden (Polen, Ungarn, Tschechien, Albanien, Kosovo, Spanien und die Türkei), sind es sogar 10,35 Milliarden Euro.

Erfolge von Isana

Vor knapp vier Jahren startete Rossmann eine große Werbekampagne unter dem Motto „Pflege den Tag!“, das Ziel: „Isana soll im Gedächtnis der Menschen einen positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen“, so Bjarne Betz. Einen ersten messbaren Teilerfolg gab es bereits: Bei einer Umfrage der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) aus dem Jahr 2019³ sicherte sich die Marke beim Thema „Lippenpflege“ vor der Naturkosmetik von Weleda den ersten Platz und erzielte in den Kategorien „Qualität“ und „Preis-Leistungs-Verhältnis“ das beste Ergebnis.

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Isana und Transparenz und Nachhaltigkeit

Tierversuche, Mikroplastik, umstrittene Inhaltsstoffe – die Themen, mit denen sich Kosmetikartikelsteller heute auseinandersetzen müssen, sind vielfältig. Rossmann informiert interessierte Kunden via Social Media über Produktinformationen hinsichtlich Transparenz, Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein.

Aber auch Negativ-Meldungen bleiben nicht aus. So musste auch Rossmann bereits Produkte wegen einer potenziellen gesundheitlichen Gefährdung zurückrufen. Das geschah etwa Anfang 2018 mit der „Isana Lift Triple Augencreme“, wie das Online-Portal Produktwarnung⁴ berichtet. Tatsächlich ist die Tendenz steigend: Nach einem Bericht der Wirtschaftswoche⁵ hat sich die Anzahl von Rückrufen bei Waren wie Lebensmitteln und Kosmetik von 2015 bis 2019 verdoppelt. 

Quellen

¹ Isana, die passende Pflege – Tag für Tag, Rossmann.de
² Geschäftszahlen 2021, unternehmen.rossmann.de
³ Befragung Kundenzufriedenheit Lippenpflege-Marken 2019, DtGV
⁴ Rückruf: Krankenhauskeim- Rossmann ruft ISANA Lift Triple Augencreme zurück, Produktwarnung.eu
⁵ Fast 100 Lebensmittel-Warnungen im ersten Halbjahr 2020, Wirtschaftswoche